Netshoes va a Argentina y a México

Posted by fernandomb on Viernes, septiembre 30, 2011 · Comentarios

Bueno, director de Netshoes: “Queremos ser vistos como una empresa de argentinos vendiendo para argentinos”

São Paulo – Netshoes, tienda virtual especializada en artículos deportivos, desembarca el lunes en Argentina. Es el primer paso de la internacionalización de la empresa, que, conforme a lo que investigó Valor, también ya planea su llegada al segundo mercado de compras on-line de América Latina después de Brasil, México. En Argentina, el objetivo es duplicar la operación en un año y a futuro ser el tercer mayor comercio electrónico del país y el número uno en el área de deportes. La inversión inicial en la operación es de R$ 17 millones.

Mientras expande la operación a otros mercados, la compañía mantiene el crecimiento en Brasil, donde facturó casi R$ 400 millones en 2010, según estimativas del mercado. En agosto, Netshoes alcanzó el puesto de web más accedido del comercio electrónico brasileño, con 5,8 millones de visitantes únicos. La empresa sobrepasó a Americanas.com y Submarino, que registraron en torno a 5,4 millones de visitantes únicos cada uno, según la consultoría ComScore. Desde 2010, la empresa figuraba entre las tres con mayor audiencia, pero estaba detrás de los dos minoristas de B2W.

Además de la proximidad, Argentina fue escogida para la largada de la empresa en el exterior porque Netshoes observó en el país una oportunidad de negocio basada en una realidad semejante a la brasileña. “Allá, como en otros países de industrialización tardía, los recursos quedaron en pocos lugares”, dice Roni Bueno, director de marketing del grupo. “Las grandes ciudades tienen todo lo que las personas necesitan, como São Paulo, pero son lugares caóticos, mientras ciudades más pequeñas no tienen muchas cosas”.

Ese escenario se hace conveniente para el comercio electrónico, que lleva una gama cada vez mayor de productos a las ciudades pequeñas y medianas y, a la vez, ofrece al habitante de los grandes centros urbanos la comodidad de comprar sin necesitar enfrentar tráfico y grandes desplazamientos. El estudio de mercado hecho por Netshoes identificó carencia de oferta en ciudades como Córdoba, La Plata, Mendoza y Rosario, de alto poder adquisitivo, pero sin los recursos disponibles en Buenos Aires.

El porcentual de internautas entre los argentinos (32%) es mayor que en Brasil (21%), pero Argentina no vive el boom registrado por el minorista on-line en el mercado brasileño. Netshoes se considera la mayor operación de artículos deportivos en la web de América Latina. El grupo opera, por ejemplo, las ventas en la web de siete equipos brasileños de fútbol y administra las webs de las marcas Havaianas y Topper, de Alpargatas, y las categorías de tenis y fútbol de Americanas.con.

La empresa tuvo dificultad en encontrar profesionales nativos con experiencia en el segmento y necesitó entrenar a los ejecutivos en Brasil. Todos los directores son argentinos. “Queremos ser vistos como una empresa de argentinos vendiendo para argentinos”, dice Bueno. En el comienzo serán 75 personas, y 30 de ellas se quedarán en Brasil.

Una central de atención propia y un centro de distribución de 1,6 mil m² funcionan en el gran Buenos Aires. La web será abierta con 2 mil ítems, incluyendo productos no vendidos en Brasil, como artículos de ski. “También estamos estudiando el mercado para saber cuáles productos necesitan los argentinos”.

Valor Económico – Brasil

Autor: Adriana Meyge